Política de Privacidade

Última atualização: 19/11/2024

Bem-vindo ao site da Mundial Telhas Térmicas. A sua privacidade é essencial para nós, e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais ao acessar nosso site e serviços.

1. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer uma melhor experiência e atender às suas necessidades:

Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone e endereço.

Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso.

Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso site e interage com os serviços.

Dados Sensíveis: Não coletamos dados sensíveis, salvo quando estritamente necessário e com consentimento explícito.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Atendimento ao Cliente: Processar solicitações, responder dúvidas e realizar entregas.

Comunicação: Fornecer atualizações sobre pedidos, promoções e suporte.

Melhorias: Analisar como o site é utilizado para aprimorar os serviços oferecidos.

Segurança: Proteger contra acessos não autorizados, fraudes e outras ameaças.

Marketing: Enviar conteúdos promocionais, desde que haja consentimento prévio.
 

3. Medidas de Proteção de Dados

Implementamos diversas medidas para garantir a segurança de suas informações:

Criptografia: Protocolo SSL/TLS para proteger a transmissão de dados.

Controles de Acesso: Acesso restrito a colaboradores autorizados.

Monitoramento: Sistemas de prevenção contra invasões.

Armazenamento Seguro: Dados hospedados em servidores protegidos com backups regulares.
 

4. Conformidade com a LGPD

Estamos alinhados com os princípios da LGPD, garantindo:

Transparência: Comunicação clara sobre o uso de dados.

Consentimento: Coleta de informações somente com autorização.

Exercício de Direitos: Facilitação do acesso, correção, exclusão e outros direitos previstos pela lei.
 

5. Direitos do Usuário

Como titular de dados, você pode:

Acessar: Solicitar uma cópia de seus dados.

Corrigir: Retificar informações imprecisas.

Excluir: Solicitar a remoção de seus dados, exceto quando exigido por lei.

Portar: Pedir a transferência de seus dados para outra empresa.

Revogar Consentimento: Retirar sua autorização a qualquer momento.
 

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Compartilhamos informações pessoais apenas quando necessário:

Prestadores de Serviços: Para entrega, processamento de pagamentos e suporte técnico.

Obrigação Legal: Para atender exigências regulatórias ou ordens judiciais.

Qualquer compartilhamento é feito com segurança e conforme a legislação vigente.

7. Informações de Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato:

E-mail: contato@mundialtelhastermicas.com.br

Telefone: (61) 99652-4382

8. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política pode ser revisada periodicamente para refletir alterações nas práticas ou leis aplicáveis. Manteremos você informado por meio do site.

9. Acessibilidade

Esta Política de Privacidade está disponível em nosso site para leitura e consulta. Incentivamos que você leia atentamente para compreender como tratamos suas informações.

Estamos comprometidos em proteger seus dados e garantir uma experiência segura. Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

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